Kung galit ka sa amin mahal ka namin: ang mga chef ng Tuscan na nagtiklop ng Yelp
Kung galit ka sa amin mahal ka namin: ang mga chef ng Tuscan na nagtiklop ng Yelp

Video: Kung galit ka sa amin mahal ka namin: ang mga chef ng Tuscan na nagtiklop ng Yelp

Video: Kung galit ka sa amin mahal ka namin: ang mga chef ng Tuscan na nagtiklop ng Yelp
Video: 'Kung Mangarap Ka't Magising' FULL MOVIE | Christopher de Leon, Hilda Koronel 2024, Marso
Anonim

Ang kwentong ito, marahil ang pinaka kakaiba at pinakanakakatawang mababasa mo ngayon, ay nagsisimula sa isang panipi ng Davide Cerrettini, 46 taong gulang, tunay na Leghorn, may-ari kasama ang kanyang kapareha Michele Massimo ng restaurant Botto Bistro sa Richmond, sa San Francisco Bay.

"Maaaring hindi ako makatanggap ng Oscar para sa Best Actor, ngunit kung may award para sa pinakadakilang fuck na ibinigay mo ng isang maliit na kumpanya sa isa sa mga pinakamalaking korporasyon sa mundo, tiyak na mananalo tayo."

Ang maliit na kumpanya ay tiyak na Botto Bistrot, isang 10-tableng pizzeria-trattoria na binuksan sa California noong 2010.

Ang pinakamalaking pandaigdigang korporasyon ay Yelp, isang malaking social network para sa pagpapalitan ng mga opinyon at mungkahi sa mga lokal na aktibidad, kabilang ang mga restaurant. Tulad ng TripAdvisor, ito ay isang web platform na, sa pamamagitan ng paggamit ng isang sistema ng mga positibo o negatibong komento, nauuwi sa pag-impluwensya sa opinyon ng publiko.

Ang pagpaparehistro ay awtomatiko: hindi ito mapipigilan. "Pagkatapos", paliwanag ni Cerrettini: "Ang kumpanya ay pilit na hinihiling sa iyo na mag-advertise sa Yelp: nagkataon, ang mga tumatanggap ay nakikita ang mga negatibong pagsusuri na nawawala, habang ang mga tumatanggi ay nawalan ng mga puntos sa ranggo".

Sinubukan ng maraming restaurant na patunayan na umaasa ang Yelp sa ganitong paraan ng "blackmail" ngunit hindi talaga nagtagumpay.

Ngunit ginamit ng dalawang kasosyo ng Botto Bistrot ang mga sandata ng totoong Leghorn, paliwanag ng Tyrrhenian, o buni, kabalintunaan at pagiging totoo.

ibabang bistro
ibabang bistro
ibabang bistro
ibabang bistro

Unang hakbang: ang paglulunsad ng " Kung galit ka sa amin, mahal ka namin", Para bang sinasabi na kung ang mga customer ay masaya sa restaurant sila ay iniimbitahan na mag-iwan ng negatibong komento sa Internet. Premyo, 50% 25% na diskwento sa susunod na pizza.

Ang layunin ay gawing Botto Bistro restaurant na may pinakamababang rating sa Yelp, kaya ipinapakita na ang mga negatibong review ay hindi nakakaapekto sa negosyo. Isang paraan upang tanungin ang pagiging maaasahan ng platform.

Medyo nakakagulat, kahit para kay Cerrettini at Massimo, gumagana ang ideya: sa madaling salita, ang opinyon ng kanilang restaurant ay bumaba sa isa at kalahating bituin sa lima. Ang negosyo, gayunpaman, ay hindi bumagsak. Tunay na sila ay lumalaki, ngayon ay gusto ng lahat ng mga taga-California kumain sa pinakamasamang restaurant sa America.

Ito ay hindi sapat, dahil ang Botto Bistrot ay mabilis na naging isang pambansang kaso: mayroong bukas na pag-uusap tungkol sa "rebolusyong pangkultura", "lugar ng pagsamba", "tinig ng maliliit na mangangalakal", "kataas-taasang kapangyarihan ng pakikipag-ugnayan ng tao sa napakatinding kapangyarihan ng pagsusuri sa Internet. mga sistema".

Interesado ang dalawang Tuscan sa mga pambansang pahayagan sa magkabilang panig ng karagatan (USA Today, Time, Daily Mail, habang sa Italya si Il Tirreno ang unang nag-usap tungkol dito) at ang kanilang 15 minutong kasikatan ay nagpapatuloy nang may buong paggalang sa Yelp.

Ang kaso ng Botto Bistrot ay binanggit sa mga pag-aaral sa digital marketing ng mga unibersidad ng Berkley at Stanford, na tinalakay ng United Nations, na sinabi sa dokumentaryong Billion Dollar Bully, na ipapalabas noong Marso, kung saan isa ring artista si Cerrettini.

Nagtatapos pa nga ito sa isang episode ng satirical cartoon na South Park: sa episode, ang maliit na restaurateur na si David at ang kanyang legion ng mga anti-yelpers ay nagsasagawa ng matinding labanan laban sa site.

At isipin na nagsimula ang lahat sa paggamit ng matandang kasabihang Italyano na "Dito ka kumain ng masama"

Isang malikhain at napaka Leghorn na paggamit, gayunpaman.

Ps. Gina-garantiya namin ang malusog na tawa para sa mga gumugugol ng 5 minuto upang basahin ang mga review ng customer ng Botto Bistrot sa Yelp.

Inirerekumendang: